Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsabilité

fenoquarithas s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de tous nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En tant qu'entreprise opérant au Canada, nous respectons rigoureusement les principes de transparence, de consentement éclairé et de protection des données. Notre siège social est situé au 222 McIntyre St W Suite 509, North Bay, ON P1B 2Y8, Canada.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre plateforme de découverte d'idées d'affaires :

Type de Données	Exemples	Finalité
Informations d'identification	Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone	Création de compte, communication
Données professionnelles	Secteur d'activité, expérience, objectifs d'affaires	Personnalisation des recommandations
Informations techniques	Adresse IP, navigateur, système d'exploitation	Sécurité, analyse de performance
Données d'utilisation	Pages consultées, temps passé, interactions	Amélioration de l'expérience utilisateur

3. Utilisation de vos Données Personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite. Nous utilisons vos données pour :

Fournir et personnaliser nos services de découverte d'idées d'affaires selon vos intérêts et votre profil professionnel
Créer et maintenir votre compte utilisateur en sécurité
Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte et nos services
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos fonctionnalités
Vous proposer du contenu éducatif pertinent sur l'entrepreneuriat et le développement d'affaires
Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses
Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada

4. Partage et Divulgation des Données

fenoquarithas ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées :

Principe de Minimisation

Nous appliquons le principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires sont partagées, et uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.

Fournisseurs de services technologiques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict
Partenaires éducatifs certifiés pour l'organisation de programmes de formation
Autorités gouvernementales canadiennes si requis par la loi
Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations professionnelles
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit de suppression : Demander la suppression définitive de votre compte et de vos données
Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@fenoquarithas.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours calendaires.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés au Canada
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes internes
Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
Formation continue de notre équipe sur la protection des données
Protocoles stricts de gestion des incidents de sécurité
Sauvegarde automatique et plan de récupération des données

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales canadiennes :

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
Données de compte fermé : supprimées après 2 ans d'inactivité
Données de communication : conservées 3 ans pour le service client
Données financières : conservées 7 ans conformément à la réglementation fiscale
Données techniques et logs : conservées maximum 12 mois

Suppression Automatique

Notre système effectue une purge automatique des données expirées chaque trimestre. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Dans ce cas :

Nous utilisons exclusivement des fournisseurs offrant un niveau de protection adéquat
Des clauses contractuelles standard garantissent la protection de vos données
Nous obtenons votre consentement explicite pour les transferts vers des pays tiers
Vous pouvez vous opposer aux transferts internationaux en nous contactant

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site (avec consentement)
Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et paramètres
Durée de conservation : maximum 24 mois pour les cookies non essentiels

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante :

Notification par courriel pour les modifications majeures
Affichage d'un avis sur notre site web pendant 30 jours
Mise à jour de la date de dernière révision en haut de cette page
Possibilité de consulter les versions précédentes sur demande

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Adresse : 222 McIntyre St W Suite 509, North Bay, ON P1B 2Y8, Canada
Téléphone : +14034558779
Courriel : info@fenoquarithas.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à protéger vos droits en matière de protection des données.